Datum zadnje izmjene: 7.1.2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako slobodna psihološka djelatnost/voditelj obrade Kristina Krajnović Gorčan prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke na web stranici psiholog-krajnovic-gorcan.hr.

1. VODITELJ OBRADE
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
Kristina Krajnović Gorčan
Zagrebačka 7, 10315 Križ
E-mail: krajnovicgorcan@gmail.com
Telefon: 091 278 5640

2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO I ZAŠTO

A) Kontakt forma i komunikacija
Kada nas kontaktirate putem kontakt forme, e-maila ili telefona, prikupljamo podatke koje nam sami dostavite (npr. ime, prezime, e-mail adresu, broj telefona i sadržaj vaše poruke).
Svrha obrade: Isključivo za odgovaranje na vaš upit, komunikaciju te dogovor i realizaciju termina psihološkog savjetovanja.
Pravna osnova: Poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. točka (b) GDPR-a), te naš legitimni interes za poslovnu komunikaciju.

B) Google Analytics (Statistika posjećenosti)
Koristimo Google Analytics za mjerenje posjećenosti web stranice kako bismo razumjeli kako korisnici koriste stranicu i poboljšali njezin sadržaj.
Ovi podaci uključuju npr. IP adresu (anonimiziranu), podatke o pregledniku, uređaju i vremenu posjeta.
Pravna osnova: Vaša privola (čl. 6. st. 1. točka (a) GDPR-a) koju dajete putem kolačića/banera prilikom dolaska na stranicu.

3. ROK ČUVANJA PODATAKA
Osobne podatke iz vaših upita (e-mail, kontakt forma) čuvamo do 12 mjeseci nakon realizacije usluge ili završetka komunikacije, osim ako je dulje čuvanje potrebno radi zakonskih obveza (npr. izdavanje računa).
Podaci prikupljeni putem Google Analyticsa čuvaju se u skladu s postavkama servisa (uobičajeno 14 mjeseci) prije automatskog brisanja.

4. DIJELJENJE PODATAKA (PRIMATELJI)
Vaši podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima. Pristup podacima mogu imati:
– Pružatelji IT usluga: tvrtke koje nam pružaju usluge hostinga i održavanja web stranice (izvršitelji obrade).
– Google: za potrebe analitike (podaci se mogu obrađivati na poslužiteljima u SAD-u uz primjenu standardnih ugovornih klauzula i mjera zaštite).
Vaše podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe.

5. VAŠA PRAVA
U svakom trenutku imate pravo zatražiti:
– Pristup svojim podacima
– Ispravak netočnih podataka
– Brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
– Ograničenje obrade
– Prijenos podataka
Također, možete u bilo kojem trenutku povući privolu za Google Analytics ili uložiti prigovor na obradu podataka.
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: krajnovicgorcan@gmail.com.

6. NADZORNO TIJELO
Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16, 10 000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr